Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 9 Mart 2026

1. Taraflar

SATICI:

Ünvan: BİSTE BİLİŞİM TEKNOLOJİ YAZILIM TASARIM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.

Adres: 2705 Cd. No:27 Kızılcaşar Mh. Gölbaşı/ANKARA

Telefon: +90 (542) 496 18 30

E-posta: info@bistesoft.com

Vergi Dairesi: Gölbaşı Vergi Dairesi

Vergi No: 1781360293

ALICI:

Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının adı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş esnasında belirtilir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait bistesoft.com web sitesi ve/veya doğrudan iletişim kanalları üzerinden siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmet/dijital ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Hizmet Bilgileri

Satışa konu hizmetlerin türü, miktarı, fiyatı ve ödeme koşulları sipariş formunda veya teklif belgesinde belirtilir. Hizmetler genel olarak şunları kapsar:

Özel yazılım geliştirme (Web, Mobil, Blockchain)
UI/UX tasarım hizmetleri
Dijital danışmanlık ve strateji hizmetleri
Cloud & DevOps altyapı hizmetleri
WhiteLabel dijital ürünler
Sosyal medya yönetimi (SMMA)

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli teklif veya sipariş formunda belirtilen tutardır. Tüm fiyatlara KDV dahil değildir, ayrıca belirtilir. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya ödeme linki yoluyla gerçekleştirilebilir. Taksit seçenekleri banka ve kredi kartı tipine göre değişiklik gösterebilir.

5. Teslimat

Hizmetler dijital ortamda sunulmakta olup, teslimat süresi proje kapsamına göre belirlenir ve teklif belgesinde belirtilir. Dijital ürünler ve hizmetler, tamamlandığında e-posta, bulut depolama veya proje yönetim platformları aracılığıyla teslim edilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi İptal ve İade Koşulları sayfamızda yer almaktadır. Cayma hakkının istisnalarına ilişkin hükümler saklıdır.

7. Tarafların Yükümlülükleri

Satıcının Yükümlülükleri:

Hizmeti sözleşme koşullarına uygun olarak, eksiksiz ve zamanında ifa etmek
Alıcıyı hizmet sürecinde bilgilendirmek
Kişisel verileri gizlilik politikası çerçevesinde korumak

Alıcının Yükümlülükleri:

Hizmet bedelini zamanında ödemek
Proje sürecinde talep edilen bilgi ve materyalleri zamanında sağlamak
Teslim edilen ürün ve hizmetleri sözleşmede belirtilen sürede kontrol etmek

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

9. Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmeyi okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.